За да гарантираш сигурност в чужбина за твоята карта AXI, всеки път, когато пътуваш следвай правилата, описани по-долу.

Най- често картите се използват на банкомат (АТМ) за теглене на пари в брой, извършване на справки по картата или плащане на битови или други сметки. Затова е важно, когато използваш картата си на банкомат /АТМ/ да се погрижиш за финансовата й сигурност в чужбина. 

  • Сменяй периодично ПИН кода на  твоята карта - този съвет не е само за сигурност в чужбина, а по принцип;
  • Не записвай ПИН кода на картата си, а го запомни. Избери цифри, които означавате нещо конкретно за теб - така ще е по-лесно да ги помниш;
  • В никакъв случай не разкривай своя ПИН пред трети лица;
  • Пази картовите си данни и не ги предоставяй на близки, познати или приятели;
  • Огледай банкомата /АТМ устройството/ преди теглене. Ако забележиш нещо необичайно, потърси друг банкомат;
  • Провери дали заявената за теглене сума отговаря на получената при теглене сума;
  • Следвай точно инструкциите, посочени на екрана на банкомата: не се оставяй да бъдеш разсейван от непознати;
  • Прикривай с ръка ПИН кода си при въвеждането му на банкомат;
  • Не забравяй да вземеш обратно картата си, след приключване на трансакцията;
  • Не проверявай получените от банкомата пари пред него – вземи картата, банкнотите и разписката, и ги прибери веднага след трансакцията;
  • Следи редовно движенията по сметката на кредитната си карта в твоя онлайн профил - веднага ни се обади, или ни уведоми чрез съобщение при нередност;
  • При задържане на кредитна карта AXI от АТМ устройството се свържи незабавно с екипа ни на телефон 0700 20 424 (всики разговори се провеждат на цена, съгласно тарифния план на абоната, без оскъпяване);
  • При изгубена или открадната кредитна карта AXI се свържи незабавно с екипа ни - отново на телефон 0700 20 424 или чрез съобщение през твоя персонален клиентски профил.